• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
常见问题

  • 问:我想装修房子,请问流程是什么样的?
    您可以在线咨询我们的客服,也可以直拨我们的咨询热线进行前期沟通,了解您的需求后我们会安排相应的公司专业人员与您联系,安排相应设计师与您接洽。
    问:找你们做设计和工程,但是不选产品可不可以?
    1) 我们尊重客户的选择;
    2) 但是建议先了解您的需求进行整体风格设计,不建议东拼西凑;
    3) 另还要注意很多木作产品的现场配合很重要,避免交叉配合后的责任不清、售后复杂。
    问:主材指哪些材料?
    主材包括:墙地砖、橱柜、洁具、地板、中央空调、智能家居、灯饰、开关五金和墙纸窗帘等。
    问:工程已经完工为何主材不能马上结算?
    在工程的最后仍会有一些主材的退货如瓷砖类产品。为了保证您的利益,所以给您办理结算的时间稍晚。
    问:可以自己去购买主材吗?
    主材是体现风格与效果的主要部分,建议您不要自行购买,******听从专业设计师的推荐,我们推出完整家居方案目的就是让客户更省心,这样既可以节省您的时间又可以保证设计师设计的整体效果。而且主材其实是公司为您免费提供的增值服务。
    1)设计和主材的完整性;
    2)工程和主材的衔接;
    3)有效避免与各个不同材料商之间交接的扯皮现象。
    问:你们的主材有什么优势?
    我们公司自有“零租金·厂家直供”建材卖场,为您节省大笔的材料费用,还省时,省力,省心。
    问:请问公司有什么优惠活动吗?
    由于公司不同时段会推出相应优惠活动,具体优惠内容建议您咨询我们的在线客服或拨打我们的热线电话。
    问:施工工期一般要多久?
    由于房屋面积不同,结构复杂程度不同,设计风格不同,施工工期会有所不同,设计师会根据工程量及复杂程度来预估工期。
    问:水电是怎么收费的?
    水电费是预先收取,最终以实际发生量为准多退少补。
    问:工人会住在工地吗?
    我们对工地有严格的管理规范,不允许工人住在现场,更不允许工人在现场吸烟、做饭、以及不能使用客户的卫生间等。
    问:工地上一般会有多少个工人干活?
    公司会根据工种进场顺序,以及工程量合理安排施工人员,这样既不会让现查杂乱更能保证您家的工期。
    问:工程监理、项目经理是什么关系?
    项目经理主要管理工地、协调工程进度和各种工种之间关系,项目经理同时协助客户协调工程、成品、主材之间的关系。项目经理负责监督和管理工程和材料的质量。工程监理负责监督管理工程施工材料及施工质量。
    问:请问你们公司的设计师有几个级别?
    我公司设计师主要分为三个级别:C级,B级,A级。对于设计师级别划分,我公司主要是从每名设计师的设计、沟通能力、客户服务满意度等方面进行考核。
    问:蔽工程包括哪些?如何验收?
    隐蔽工程验收包括给排水工程、电线管线工程、地板基层、隔墙基层、吊顶基层。我们有严格规范的详细验收规定。
    问:你们公司的保修期限是怎么样的呢?
    我们公司的基础装修保修2年;洁具、地板、厨柜保修1年;隐蔽工程保修5年。 
    问:你们公司如何保证在施工中使用真材实料?
    我们公司创建于2010年,是经省建设厅批准的具有正规资质的本土装饰企业,已具有良好的品牌形象。所以我们比客户更重视材料的质量问题,在施工材料上十分慎重。材料进场后,需由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,公司主管还要定期进行抽查,以确保材料的质量。 
    问:如果施工质量出了问题怎么办?
    当您家工程出现质量问题,您应及时和公司客服联系,客服将把您家工程质量问题迅速反馈给公司相关人员,我们会在******时间内让巡检、监理赶到现场,协调各个方面,解决质量问题。
    问:我想改变暖气的位置,可以吗?
    原则上是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验,无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般也不允许改动,否则他们将不负责维修。如果物业允许改动,您可让物业部门改,我们公司不负责改动暖气。
    问:预算的费用有点贵,好像不是很划算?
    您的顾虑我很清楚,这种顾虑是有必要的。但首先家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容:材料的等级;工艺标准;工程质量;如果在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不正确的,也容易上当受骗、蒙受损失。因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。
    问:装修要花多少钱?
    您好,一般家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:大概的设计方案;您所选择的价位;装修的工程量。如果在您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性。所以请您提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能给您做出基本的概算。
    问:请问安装塑钢窗或者是安装铝合金窗,还是木格窗好?
    铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗;木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用。
    问:请问做清油的好还是做混油的好呢?
    清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理,而硬木的纹理大多比较美观,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化,对于木质要求不高,夹板、软木、密度板均可。
    问:请问铺实木地板好还是铺复合地板好呢?
    实木地板脚感好,纹理色彩自然,硬度稍差,淋漆的实木地板用的是进口漆,无须保养;但实木地板由于是自然的、纹理、色彩差别较大,铺装时需打木龙骨,价格相对较高;强化复合木地板吸取了实木地板脚感好,纹理色彩自然的优点,以及高强化复合木地板安装容易的优点,价格介乎实木地板和高强化复合地板之间,但硬度是三者之间最差的。
    问:你们公司是国营的、还是私营的?
    我们公司是一家私企,成立于2010年,是经省建设厅批准的具有正规资质的本土装饰企业,是福州装修公司中的领头企业,在福州拥有上万平的“零租金·厂家直供”建材卖场。其实我认为,公司的性质不是最重要的,关键在于他能给您提供什么样的服务。
    问:我自己买施工材料,你们来施工可以吗?
    我们建议您采用包工包料方式。因为我们的材料是与正规的材料厂商合作的,无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的。而“包清工”则会给您增加很多麻烦,首先,您自己买材料,买到的不一定是货真价实的材料。再有,工程出现问题无法检测是材料还是施工质量的问题。
    问:辅料包括什么?
    辅料包含板材、墙漆、油漆、水料、电料、五金件、水泥砂浆等。
    问:你们是否比其它公司贵?
    其实我们并不贵,比起其他公司,我们公司的价格是非常合理的,也就是有着非常好的性价比。选择家装公司时不只单单比较价格,还必须考虑设计效果、施工材料是不是真正环保、工艺材料及全程化的服务体系是否完善等四个方面内容,在此四方面内容不确定的情况下就谈论价格高低,容易使您进入价格陷阱,从而蒙受损失。
    问:国标和欧标有什么不同?
    欧标是目前全球环保标准******的指标,环保系数远远低于国标,即更环保更健康。


友情链接:雅迪斯创新家具|永佳门业|森迈地板|五千年家具|现代顾家沙发

版权所有 Copyright(C)2009-2015 一站全装饰有限公司
地 址:沅江市狮山路88号[湖景1号旁]

湘ICP备15009064号 技术支持:互易中国

传 真:0737-2703558 邮 箱:1057863919@qq.com   电 话:400-0737-301/13973673668